Leistungen Personaltraining Konfliktmanagement
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Konflikte entstehen durch natürliche Meinungsverschiedenheiten, die sich auf Einzelpersonen oder Gruppen zurückführen lassen. Verschiedene Kategorien von Konflikten lassen sie sich an der Haltung, den Überzeugungen, Werten, der Wahrnehmung, der Kraft, den Gefühlen und Emotionen sowie Bedürfnissen der Beteiligten unterscheiden. "Gesunde" Konflikte können dazu führen, dass Wachstum und Innovation, neue Wege des Denkens und zusätzliche Management-Optionen entstehen. |
Aktuelles
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Literatur
Details
Konfliktmanagement
Verlag: Cornelsen Verlag Scriptor
Autor: Kreyenberg, Jutta
200 Seiten, kartoniert
Format 12 x 22 cm
€ (D) 16,95 | € (A) 17,50 | sFr 30,70
ISBN 978-3-589-23974-0
Unnötigen Konflikten vorbeugen, konstruktive Konflikte pflegen: Dieses Buch bietet praxisnahe Hilfestellung für das Erkennen, Verstehen, Vermeiden und Bewältigen verschiedener Konfliktsituationen. Mit Modellen für die Gesprächsführung aus Sicht der Beteiligten und der Vermittler sowie für den Umgang mit Mobbing und Machtspielen.
